Politique cookies

Date de la dernière mise à jour : 02.05.2023

Le Groupe BNP Paribas est particulièrement attentif à vous délivrer le meilleur service possible et nous souhaitons préserver la confiance que vous nous témoignez.

Dans ce cadre, nous avons adopté des principes forts afin d’assurer la protection de vos données.

C'est pourquoi nous souhaitons vous fournir des informations transparentes sur la manière dont nous plaçons, utilisons et stockons des cookies sur votre appareil lorsque vous utilisez notre site (ci-après le "Site" https://espace-indemnisation.cardif.fr et vous présenter les options qui vous permettent de les gérer et les supprimer.

1. Qu’est ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte, image ou logiciel qui peuvent être déposés et/ou lus sur votre appareil lorsque vous accédez à notre Site et/ou à l’Application. Le mot « appareil », lorsqu'il est utilisé dans la présente Politique Cookies, désigne notamment les ordinateurs, les téléphones intelligents, les tablettes et tout autre appareil utilisé pour accéder à Internet.

Les cookies peuvent être (i) de session, ce qui signifie qu’ils sont supprimés de votre terminal une fois la session et le navigateur fermés ; ou (ii) persistants, ce qui signifie qu’ils seront stockés sur votre terminal jusqu’à leur suppression.

Les cookies ont de nombreuses fonctions et permettent notamment de :

• vous authentifier et vous identifier sur notre Site afin de vous fournir les services que vous avez demandés;
• améliorer la sécurité du Site y compris la prévention de l’usage frauduleux d’identifiants de connexion et la protection des données utilisateurs de l’accès par des tiers non autorisés;
• vous adresser des publicités personnalisées notamment basées sur vos historiques de navigation et de préférences en ligne;
• suivre votre manière d’utiliser notre Site afin de l’améliorer ;
• améliorer votre expérience utilisateur en adaptant le contenu de notre Site à vos centres d’intérêt et en vous proposant des publicités et contenus BNP Paribas plus pertinents sur notre Site ou des sites tiers;
• se souvenir des informations que vous nous avez fournies (par ex. pour remplir automatiquement les formulaires avec les informations que vous nous avez précédemment fournies afin de vous connecter plus rapidement) ;
• enregistrer vos préférences et vos paramètres d'utilisation de notre Site Internet (par exemple langue, fuseau horaire, etc.) ;

2. Quels types d’information peuvent être stockés dans un cookie ?

Les informations stockées par les cookies déposés sur votre appareil peuvent avoir trait aux éléments suivants, dans la limite de leur durée de conservation :

• les pages web que vous avez visitées en utilisant cet appareil;
• les publicités sur lesquelles vous avez cliqué;
• le type de navigateur que vous utilisez;
• votre adresse IP;
• et toute autre information que vous avez fournie sur notre Site.

Les cookies peuvent contenir des données à caractère personnel couvertes par notre notice de protection des données https://espace-indemnisation.cardif.fr/documents/1208022/4634157/notice_protection_donnees.pdf.

3. Quel type de cookies utilisons nous et à quelles fins ?

Les cookies que nous utilisons sur notre Site sont classés en différentes catégories.

3.1. Cookies strictement nécessaires (obligatoires)

Ces cookies sont indispensables afin de permettre au Site/à l’Application de fonctionner correctement. Ils peuvent comprendre, par exemple, des cookies qui collectent les identifiants de session et données d’identification, des cookies qui permettent de personnaliser l’interface d’un Site et/ou d’une Application (par exemple, pour le choix de la langue ou de la présentation d’un service) ou encore certains cookies de mesure d’audience. Cette catégorie comprend également les cookies qui nous permettent de nous conformer à nos obligations légales, notamment en assurant un environnement en ligne sûr (par exemple en détectant les échecs répétitifs de connexion afin d’empêcher des personnes non autorisées d’accéder à votre compte).

3.2. Cookies de mesure d’audience (soumis au consentement sauf sous certaines conditions)

Ces cookies nous permettent ainsi qu’à nos partenaires, de comprendre comment les utilisateurs arrivent sur notre Site et/ou Application, de mesurer le nombre de visiteurs sur notre Site et/ou Application mais également d’analyser la manière dont les visiteurs naviguent sur le Site/l’Application ou de reconstituer leur parcours.

Cela nous aide à améliorer la manière dont notre Site fonctionne en nous assurant, par exemple, que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils cherchent.

Ces cookies peuvent être exemptés du consentement quand ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site et/de l’Application conformément à l’article 3.1. Dans le cas contraire, ils sont soumis au consentement conformément au présent article 3.2.

4. Dans ce cadre, qui place les cookies sur votre appareil? (par exemple les sociétés du groupe BNP Paribas ou un partenaire) ?

Lorsque vous sélectionnez les types de cookies que vous autorisez sur votre appareil, ces cookies peuvent être directement déposés par nous ou par un de nos partenaires.

D’un point de vue pratique, cela signifie que lorsque vous autorisez l’installation de certains cookies dits « tiers » sur votre appareil, nos partenaires pourront également accéder aux informations qu’ils contiennent (comme, par exemple, vos statistiques de navigation lorsque vous autorisez les cookies d'analyse tiers) dans le respect de notre Notice d’information des données personnelles et de celles de nos partenaires.

5. Comment gérer les cookies ?

Cet espace n'utilise que des cookies strictement nécessaires, pour lesquels votre consentement n'est pas requis.